อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 918ki

เราวางกรอบข้อกำหนดที่ตรงไปตรงมาสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา ทุกข้อกำหนดเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจนก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝาก-ถอนผ่านช่องทางท้องถิ่นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานขอบเขตบริการตามภูมิภาค
918ki ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 918ki
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ หรือต้องการขอชื่นชมข้อมูลบัญชี การฝาก-ถอน หรือสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดภายในวันทำการถัดไปหลังจากได้รับข้อความของคุณ สำหรับคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลเราต้องใช้เวลาตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในมุมล่างขวาของเว็บแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจน เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ

หมายเลขโทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตในเวลาทำการผ่านหมายเลขที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เตรียมหมายเลขบัญชีของคุณไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลบัญชี

บัญชีและการยืนยันตัวตน

เปิดบัญชีและรักษาสถานะการใช้งาน

การเปิดบัญชีกับเราต้องใช้ข้อมูลจริงทุกช่อง รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่คุณจะใช้ฝาก-ถอน เราจะขอให้คุณยืนยันหมายเลขผ่าน OTP ก่อนเข้าล็อบบี้ครั้งแรก และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสูงกว่าระดับที่กำหนด บัญชีหนึ่งต่อคนหนึ่งเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำหรือข้อมูลปลอม เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เหลืออยู่

918ki เปิดบัญชีและรักษาสถานะการใช้งาน
ข้อมูลที่ต้องใช้
ชื่อ-นามสกุลตรงบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อของคุณ ไม่รับบัญชีบุคคลที่สาม ข้อมูลทุกช่องต้องตรงกับเอกสารที่คุณจะส่งมาในขั้นตอนถอนเงิน
การยืนยัน OTP
ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียน ใช้รหัสนี้ภายในสามนาที หากหมดเวลาให้ขอรหัสใหม่ อย่าแชร์รหัส OTP ให้ใครเพราะเราไม่เคยขอรหัสนี้ผ่านโทรศัพท์หรือแชท
ห้ามบัญชีซ้ำ
บัญชีเดียวต่อคนเดียวและต่อครัวเรือนเดียว หากคุณลืมรหัสผ่านให้ใช้ฟังก์ชันกู้คืนบัญชี อย่าเปิดบัญชีใหม่ เราตรวจจับ IP, อุปกรณ์ และบัญชีธนาคารที่ซ้ำกัน พบแล้วระงับทันที
การระงับบัญชี
เราจะระงับบัญชีหากตรวจพบการใช้ข้อมูลปลอม บัญชีซ้ำ หรือพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกระงับจะไม่สามารถถอนได้ และเราจะแจ้งผลการตรวจสอบผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
พฤติกรรมการใช้งาน

ข้อห้ามและความรับผิดชอบของคุณ

คุณต้องใช้แพลตฟอร์มของเราด้วยความซื่อสัตย์ ห้ามใช้บอทหรือสคริปต์เพื่อเล่นเกมอัตโนมัติ ห้ามแชร์บัญชีให้ผู้อื่นใช้ และห้ามพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลของผู้ใช้คนอื่น เราบันทึกกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ และหากตรวจพบการกระทำที่ละเมิดเราจะระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ความรับผิดชอบในการใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณตกอยู่กับคุณเอง เราเป็นเพียงแพลตฟอร์ม ไม่ได้บังคับให้คุณเล่นหรือฝากเงิน

918ki ข้อห้ามและความรับผิดชอบของคุณ
ห้ามใช้บอทและสคริปต์
การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่นอัตโนมัติหรือสคริปต์ใดๆ เพื่อควบคุมการเดิมพันถือเป็นการทุจริต เราตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติผ่านระบบและจะยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีที่ละเมิดข้อนี้
ห้ามแชร์บัญชี
บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว อย่าให้ใครยืมเล่นหรือแชร์รหัสผ่าน หากมีกิจกรรมที่ไม่ใช่คุณเกิดขึ้นในบัญชี เราถือว่าคุณรับผิดชอบทั้งหมด เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและเปิด OTP ทุกครั้งที่ล็อกอิน
ห้ามพยายามเจาะระบบ
การพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ใช่ส่วนหน้าบ้าน เช่น แดชบอร์ดผู้ดูแล ฐานข้อมูล หรือบัญชีผู้ใช้อื่น ถือเป็นการละเมิดร้ายแรง เราจะดำเนินการตามกฎหมายและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
คุณต้องรับผิดชอบการตัดสินใจเดิมพันของตัวเอง เราไม่ได้บังคับหรือแนะนำให้คุณเล่นเกมใดหรือฝากเงินเพิ่ม หากคุณรู้สึกว่าเล่นมากเกินไปให้หยุดพักหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีชั่วคราว
การฝากและการถอน

ช่องทางการเงินและเงื่อนไขธุรกรรม

เรารับฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และ KBank โดยคุณต้องใช้บัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชี 918ki ของคุณเท่านั้น การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนครั้งแรก และเราจะโอนกลับไปยังบัญชีเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา ทุกธุรกรรมมีขั้นต่ำและขั้นสูงที่ระบุไว้ในหน้าฝาก-ถอน และเราจะตรวจสอบทุกรายการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากธุรกรรมใดผิดปกติเราจะระงับชั่วคราวและติดต่อคุณผ่านหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้

ช่องทางฝากเงิน PromptPay ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนโอนเข้าบัญชีที่แสดงในหน้าฝาก Wallet และ SCB Easy โอนผ่านแอปธนาคารของคุณตามหมายเลขบัญชีที่ระบุ ใช้บัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชี 918ki เท่านั้น
การถอนเงิน ถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีที่คุณใช้ฝากครั้งแรก ครั้งแรกต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและหน้าบัญชีธนาคารมาให้เราตรวจสอบก่อน หลังจากยืนยันแล้วธุรกรรมถัดไปจะเร็วขึ้น ถอนขั้นต่ำและขั้นสูงดูได้ในหน้าถอนเงิน
การตรวจสอบธุรกรรม เราตรวจทุกรายการฝาก-ถอนเพื่อป้องกันการทุจริต หากเราสงสัยรายการใดจะระงับธุรกรรมชั่วคราวและขอเอกสารเพิ่มเติม กระบวนการนี้ปกป้องบัญชีคุณและบัญชีผู้ใช้คนอื่นๆ ในระบบ
ข้อจำกัดยอดและระยะเวลา ยอดฝากและถอนขั้นต่ำ-ขั้นสูงแสดงในหน้าการเงิน เราอาจปรับข้อจำกัดนี้ตามนโยบายภายในหรือข้อกำหนดของธนาคาร หากคุณต้องการถอนเกินขีดจำกัดประจำวันให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคิวพิเศษ
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาในขั้นตอนเปิดบัญชีและข้อมูลธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝาก-ถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริตเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เราส่งมอบ ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมเข้ารหัสทั้งหมด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต กระบวนการนี้ต้องใช้เวลาตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

ข้อมูลที่เราเก็บ

ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร ที่อยู่อีเมล และประวัติการฝาก-ถอนทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลและรหัสผ่านเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา และพนักงานของเราไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้ คุณต้องใช้รหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีเราจะเก็บข้อมูลไว้อีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบ

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลภายในสองสัปดาห์

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณ และวิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วเราจะตอบโดยตรง

ครั้งแรกต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและหน้าบัญชีธนาคารมาให้เราตรวจสอบ หลังจากยืนยันแล้วครั้งถัดไปคุณถอนได้เลยโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราสงสัยรายการหรือคุณเปลี่ยนบัญชีธนาคาร

ห้าม อย่าเปิดบัญชีใหม่ ให้ใช้ฟังก์ชันกู้คืนรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ถ้าเราตรวจพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำจะระงับทั้งสองบัญชีทันทีและยึดยอดเงินที่เหลือทั้งหมด

ใช่ ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราด้วยช่องทางการเงินท้องถิ่น การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตแล้วระบุว่าต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนแล้วลบข้อมูลออกจากระบบภายในสองสัปดาห์ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เราเก็บไว้

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บหรือส่งข้อความไปยังหมายเลขที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณควรอ่านข้อกำหนดใหม่ทุกครั้งที่เราแจ้ง หากคุณใช้งานต่อหลังจากเราแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

ถ้าเราระงับบัญชีเพราะคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บอท บัญชีซ้ำ หรือข้อมูลปลอม เราจะยึดยอดเงินที่เหลือทั้งหมด ถ้าเป็นความผิดพลาดจากระบบเราเราจะคืนเงินเต็มจำนวน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต