อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสำหรับบัญชีและการชำระเงินของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าใช้ล็อบบี้ของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินปฏิบัติตามข้อกำหนดท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง
918ki นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสำหรับบัญชีและการชำระเงินของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ เช่น การยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำว่า 'ข้อมูลส่วนบุคคล' หรือ 'ขอเข้าถึงข้อมูล' เจ้าหน้าที่จะขอรายละเอียดบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นจะแนะนำขั้นตอนต่อไปตามคำขอที่คุณต้องการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน อธิบายว่าคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลใด แก้ไขส่วนไหน หรือลบข้อมูลอะไร เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมฟอร์มยืนยันตัวตน

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' คุณจะเห็นข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บไว้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ วิธีการชำระเงินที่เชื่อมต่อ และประวัติธุรกรรม หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้กดปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในหน้านั้น

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้มาตรฐาน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ทีมเราเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เช่น การตรวจสอบการถอนเงิน หรือการแก้ไขปัญหาบัญชี และบุคลากรทุกคนต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์หรือแอปของคุณไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ หมายความว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนฝาก-ถอนหรือเข้าสู่ระบบจะถูกแปลงเป็นรหัสที่ไม่สามารถอ่านได้จากภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าต่างๆ คุกกี้ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีกระยะเวลาหนึ่งหลังจากคุณปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลเร็วกว่านั้น ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ

การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น บัญชี PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนและยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ บันทึกประวัติการเดิมพัน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งโฆษณาจากบุคคลที่สามหรือขายต่อให้ผู้อื่น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า 'บัญชีของฉัน' คุณจะเห็นข้อมูลพื้นฐานเช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ วิธีการชำระเงิน และประวัติธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายละเอียดที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือวิธีการชำระเงิน และขอลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด จะส่งต่อเฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องทำ เช่น การตรวจสอบจากหน่วยงานภาครัฐ หรือเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมที่คุณขอ เช่น การโอนเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน

คุกกี้ช่วยจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าต่างๆ คุกกี้ไม่ได้เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น รหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต